POLÍTICA DE PAGOS Y ENVÍOS: WWW.BERRENDO.TIENDA
Recepción de pagos
Se aceptarán pagos con transferencia bancaria y pagos con tarjetas de crédito y débito. Pagos a través de PayPal y Mercado Pago.
Para los pagos con transferencia bancaria, el comprador tendrá máximo 2 días hábiles para hacer el depósito o transferencia del monto acordado a pagar, en caso contrario el pedido será cancelado y el producto se pondrá a la venta nuevamente.
Para los pagos con tarjeta de crédito o débito y en compras de 3 ó más artículos, se podrá solicitar al cliente que se envíe escaneada una identificación oficial (IFE o Pasaporte) por los dos lados y la tarjeta de crédito/débito que se usó para la compra por los dos lados (se pueden tapar los 8 números de en medio y el código de seguridad). Si el cliente no desea enviar la tarjeta con la que se compró, podrá mandar la carátula del último estado de cuenta vigente de la tarjeta con la que se realizó la compra.
En caso de que el cliente solicite la devolución de su dinero, deberá mandar los mismos documentos para comprobar la titularidad de la tarjeta usada.
TARJETAS DE CREDITO:
Visa, Mastercard y American Express
TARJETAS DE DÉBITO O RECARGABLES:
BBVA Bancomer, Citibanamex, Santnder, Banorte, Ixe
DEPOSITOS EN EFECTIVO:
OXXO, SEVEN, TELECOMM
Envíos
Como norma general, los paquetes se envían dentro de los 7 días, siguientes a la recepción del pago, a través de paquetería, con número de seguimiento y entrega sin firma.
Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. Los gastos de manipulación tienen un precio fijo, mientras que los gastos de transporte pueden variar según el peso total del paquete.
Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido. No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual.
No nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir tu paquete tras el envío, pero hacemos todo lo posible para proteger todos los artículos frágiles. Las cajas son grandes y tus artículos estarán bien protegidos.
Última actualización: 15/05/2018